Q&A

会員番号(ログインID)を忘れてしまいました。

 登録状況を調べますので、お問い合わせフォームに『フルネーム』と『生年月日』『登録されているご住所』を明記の上、お問い合わせください。

パスワードがわからなくなってしまいました。

パスワードを忘れてログインができない場合は、サイトのトップページよりパスワード再発行の申請をしてください。ご登録頂いているメールアドレスにログインIDとパスワード再設定URLを送信します。 1)キャリア・マムサイト ログインボタンをクリック 2)「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック 3)「パスワード再発行用URL送信」画面より、ご登録のメールアドレスを入力してください。 4)メールアドレスあてにパスワード再発行用URLを送信しますので、そちらのURLより、再発行登録を行ってください。

退会後、同じメールアドレスで再登録できますか?

退会後は、同じメールアドレスでの再登録はできません。
なお、退会された方の個人情報は毎年3月に削除しております。
削除後(毎年4月以降)は、同じメールアドレスで再度ご登録いただけます。